TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB https://clinicaanahuac.com/
1. Aceptación de los Términos
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) aplicables al acceso y uso del sitio web https://clinicaanahuac.com/ (en adelante, “el Sitio”), propiedad de GABINETE DE RADIOLOGÍA E IMAGEN ORIENTE S.A. DE C.V.
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario (“Usuario”) reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizarlo.
2. Identidad del Responsable del Sitio
El Sitio es propiedad de:
GABINETE DE RADIOLOGÍA E IMAGEN ORIENTE S.A. DE C.V. Domicilio: Anáhuac 61, Colonia Roma Sur, Ciudad de México, C.P. 0676 Teléfonos: (55) 55 74 23 24 y (55) 55 64 78 15
Correo: anahuacclinica@gmail.com
3. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad principal proporcionar al Usuario información clara, accesible y actualizada respecto a los servicios médicos de diagnóstico por imagen que ofrece GABINETE DE RADIOLOGÍA E IMAGEN ORIENTE S.A. DE C.V. Entre dichos fines se incluyen:
- Brindar información detallada sobre estudios radiológicos, procedimientos, tecnologías utilizadas y especialidades médicas disponibles.
- Permitir al Usuario solicitar citas, hacer preguntas o establecer contacto directo con la clínica a través de los formularios habilitados.
- Informar sobre horarios de atención, ubicación, precios estimados de servicios y requisitos para la realización de estudios.
- Difundir contenido informativo de carácter general relacionado con temas de salud, prevención y cuidados básicos, con fines exclusivamente educativos.
El contenido publicado en el Sitio es de carácter informativo y no constituye asesoría médica personalizada, diagnóstico, recomendación terapéutica ni sustituye bajo ninguna circunstancia una consulta presencial o la valoración de un profesional de la salud.
4. Uso Permitido del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable, lícita y conforme a las disposiciones contenidas en estos Términos. Particularmente, se obliga a:
- Abstenerse de realizar actividades fraudulentas, ilícitas, contrarias a la moral o que puedan afectar el funcionamiento del Sitio o los derechos de terceros.
- No introducir, transmitir o difundir virus, malware, scripts automáticos, bots o cualquier tipo de código informático diseñado para dañar, interrumpir o interferir con el funcionamiento del Sitio.
- No copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar con fines comerciales cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito del Responsable.
- No suplantar la identidad de terceros, falsificar información o proporcionar datos incorrectos con la intención de obtener beneficios indebidos o engañar al Responsable.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos, bases de datos, redes internas, servidores o áreas restringidas del Sitio.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá derivar en la suspensión o restricción inmediata del acceso al Sitio, así como en el inicio de acciones legales civiles, administrativas o penales que correspondan.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido alojado o puesto a disposición en el Sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
- Textos;
- Imágenes;
- Fotografías;
- Videos;
- Gráficos;
- Logotipos;
- Marcas y nombres comerciales;
- Diseños, estructuras y elementos de interfaz;
- Archivos descargables;
- Código fuente, software y cualquier tecnología asociada.
Es propiedad exclusiva de GABINETE DE RADIOLOGÍA E IMAGEN ORIENTE S.A. DE C.V., o bien, se utiliza bajo licencias debidamente autorizadas, encontrándose protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de derechos de autor, propiedad industrial y demás normatividad aplicable.
Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa y por escrito del Responsable:
- Copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, vender o explotar cualquier elemento del Sitio para fines comerciales o no comerciales.
- Usar marcas, logotipos o distintivos del Responsable de forma que pueda generar confusión o asociación indebida.
- Realizar ingeniería inversa, desmontaje, descompilación o cualquier intento por obtener el código fuente.
El uso no autorizado del contenido podrá ser objeto de acciones legales civiles, administrativas o penales conforme a la legislación vigente.
6. Servicios Médicos y Limitación de Responsabilidad
Toda la información publicada en el Sitio tiene exclusivamente un carácter informativo y orientativo. Su propósito es proporcionar al Usuario una referencia general sobre los servicios de diagnóstico por imagen que ofrece el Responsable, así como contenidos de salud de interés general.
El Responsable NO garantiza, bajo ninguna circunstancia, que:
- La información sustituya una valoración médica profesional, un diagnóstico clínico o el seguimiento médico adecuado.
- El contenido sea aplicable o adecuado para casos concretos o situaciones individuales del Usuario.
- El Usuario pueda tomar decisiones médicas basándose únicamente en la información proporcionada en el Sitio.
El Usuario reconoce que el diagnóstico de enfermedades, la interpretación de estudios radiológicos, la emisión de resultados y la recomendación de tratamientos solo pueden realizarse por un profesional de la salud, mediante consulta médica presencial.
El Responsable no será responsable por:
- Daños o decisiones derivadas de la interpretación personal del contenido del Sitio.
- Omisiones, errores o inexactitudes en información general que no esté destinada a un fin clínico.
- El uso indebido que el Usuario haga de la información publicada.
Para cualquier duda o situación médica específica, el Usuario deberá acudir directamente a consulta profesional.
7. Disponibilidad del Sitio
El Responsable se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa al Usuario, de:
- Actualizar, modificar, reorganizar o mejorar los contenidos, funcionalidades y estructura del Sitio;
- Suspender temporalmente el acceso al Sitio por motivos de mantenimiento, actualización, fallas técnicas, mejoras en el servicio o cualquier causa de fuerza mayor o caso fortuito;
- Restringir total o parcialmente el uso del Sitio cuando así lo considere necesario por motivos de seguridad, operatividad o cumplimiento normativo.
El Responsable no garantiza la disponibilidad, continuidad o funcionamiento ininterrumpido del Sitio, por lo que no será responsable en caso de:
- Interrupciones del servicio por causas técnicas;
- Fallos en servidores, redes o proveedores de servicios de internet;
- Eventuales pérdidas de información derivadas de dichas interrupciones;
- Cualquier otro evento ajeno a su control razonable.
El Usuario reconoce que el uso del Sitio se realiza bajo su propia responsabilidad y que pueden existir periodos en los que la plataforma no esté operativa.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio puede contener enlaces, hipervínculos o referencias que dirijan al Usuario a sitios web de terceros con el fin de proporcionar información complementaria o facilitar la experiencia de navegación.
El Responsable:
- No controla el contenido, políticas, seguridad o prácticas de dichos sitios externos;
- No garantiza que la información contenida en ellos sea correcta, vigente, segura o confiable;
- No supervisa ni avala directa o indirectamente los servicios, productos o información disponibles en esos sitios.
El acceso a páginas de terceros se realiza bajo estricta responsabilidad del Usuario, quien deberá revisar los términos y condiciones, políticas de privacidad y medidas de seguridad aplicables en cada sitio externo.
El Responsable no asumirá ninguna responsabilidad por daños o perjuicios derivados del uso o acceso a enlaces de terceros.
9. Formularios, Datos y Seguridad
Cuando el Usuario proporciona datos personales o de contacto a través de los formularios habilitados en el Sitio —incluyendo, sin limitarse a, solicitudes de citas, preguntas, comentarios o registro para recibir información— dichos datos serán tratados conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en la misma página web.
El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información proporcionada por el Usuario, con el fin de evitar su pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido. Estas medidas incluyen, entre otras, protocolos de seguridad, controles de acceso, sistemas de protección informática y mecanismos de encriptación según el caso.
No obstante, el Usuario reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de las tecnologías de la información, ningún sistema de seguridad es completamente invulnerable o infalible, por lo que el Responsable no garantiza la absoluta inviolabilidad de los datos transmitidos o almacenados en el Sitio. El uso del Sitio y la transmisión de datos se realizan bajo responsabilidad del Usuario.
10. Cookies y Tecnologías de Rastreo
El Sitio puede utilizar cookies, balizas web, etiquetas de seguimiento y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, analizar patrones de uso, optimizar el rendimiento del Sitio, personalizar contenido y recordar preferencias de navegación.
Las cookies pueden recopilar información como:
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado;
- Dirección IP;
- Tiempo de visita;
- Secciones visitadas dentro del Sitio;
- Preferencias seleccionadas por el Usuario.
El Usuario tiene la posibilidad de deshabilitar, bloquear o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. Sin embargo, debe considerar que algunos elementos o funciones del Sitio podrían no operar correctamente si las cookies están desactivadas.
En caso de que el Usuario lo requiera, el Responsable puede poner a su disposición una Política de Cookies detallada, en la que se describan los tipos específicos de cookies utilizadas, su finalidad y las opciones disponibles para gestionar dichas tecnologías de rastreo.
11. Reservación de Citas
El Usuario podrá solicitar citas médicas o de diagnóstico a través de los los números telefónicos proporcionados. La información proporcionada deberá ser veraz, completa y actualizada, pues de ello dependerá la correcta gestión de la solicitud.
La presentación de una solicitud de cita no constituye una confirmación automática ni garantiza disponibilidad en la fecha y hora seleccionadas. Todas las solicitudes serán revisadas y posteriormente confirmadas por la clínica mediante llamada telefónica, mensaje o correo electrónico, según los datos de contacto proporcionados por el Usuario.
El Responsable se reserva el derecho de reprogramar o ajustar la fecha y hora de la cita cuando existan causas médicas, operativas o de fuerza mayor, comprometiéndose a notificar al Usuario oportunamente. El Usuario es responsable de acudir puntualmente a la cita confirmada y de informar sobre cualquier cambio o cancelación con la debida anticipación.
12. Precios y Cambios
Los precios, tarifas, promociones o costos de los servicios médicos publicados en el Sitio tienen un carácter meramente informativo y orientativo. Dichos precios pueden variar sin previo aviso debido a actualizaciones, disponibilidad de equipos, cambios en insumos, ajustes administrativos o cualquier otro factor operativo.
Los precios definitivos y aplicables al servicio solicitado serán aquellos que se informen directamente en la clínica al momento de programar o realizar el estudio médico correspondiente.
El Responsable se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información relativa a precios, promociones, descuentos o servicios ofrecidos en el Sitio.
13. Limitación de Responsabilidad
El Responsable adopta medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio; sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio se realiza bajo su propio riesgo. En consecuencia, el Responsable no será responsable, en ningún caso, por:
- Daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso inadecuado, negligente o no autorizado del Sitio por parte del Usuario.
- Fallas técnicas, errores, interrupciones, lentitud o mal funcionamiento derivados del dispositivo, sistema operativo, navegador o conexión a internet del Usuario.
- La presencia o transmisión de virus, códigos maliciosos, malware o cualquier software dañino que sea ajeno al control del Responsable.
- Decisiones médicas, diagnósticos, interpretaciones o acciones tomadas por el Usuario con base en información general obtenida del Sitio, la cual no sustituye una consulta profesional.
- Daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de información, pérdida de ingresos, interrupción de actividades o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
El Responsable tampoco garantiza la exactitud, suficiencia o actualidad de la información publicada cuando ésta tenga un carácter general o informativo.
14. Modificaciones a los Términos
El Responsable podrá modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones con el fin de:
- Cumplir cambios normativos o regulatorios;
- Actualizar procesos internos o administrativos;
- Mejorar los servicios ofrecidos, o
- Ajustar la operación del Sitio.
Todas las modificaciones se publicarán directamente en el Sitio, en la misma sección donde se encuentren disponibles estos Términos. El uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones constituye aceptación plena y expresa por parte del Usuario.
15. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de este documento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
16. Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos, el Usuario puede comunicarse a:
Anáhuac 61, Col. Roma Sur, CDMX
(55) 55 74 23 24
(55) 55 64 78 15